Händlerfall: SOBY hält, was wir versprechen!

Die Zusammenarbeit von Riela Ukraine mit SØBY begann mit einer Empfehlung eines polnischen Partners, der bereits Kunde von SØBY war. „Wir waren beeindruckt, wie SØBY auf unsere Anfragen reagierte, technische Lösungen anbot und schnelle Produktionszeiten erzielte. Ihre Fähigkeit, Sprachbarrieren zu überwinden und die hohe Qualität zu gewährleisten, machte uns die Entscheidung für die Zusammenarbeit leicht“, sagt Roman Semerak, Direktor und Miteigentümer von Riela Ukraine.

Was wirklich zählt, ist das vereinbarungsgemäße Handeln

„Vertrauen ist in jedem Unternehmen von grundlegender Bedeutung, natürlich auch in der Agrarindustrie. Es geht um gegenseitiges Vertrauen zwischen Partnern, wobei eine Partei darauf vertraut, für ihr Geld Qualitätsware zu erhalten, und die andere Partei darauf vertraut, für die gelieferte Ware bezahlt zu werden. Obwohl Verträge wichtig sind, kommt es auf die mündliche Vereinbarung und die dazugehörigen Maßnahmen an. Für uns ist es entscheidend, dass wir halten können, was wir versprechen“, erklärt der Direktor.

Die Nachfrage stieg und stärkte unsere Marktposition

Die Partnerschaft zwischen Riela Ukraine und SØBY hat sich schrittweise entwickelt. „Wir begannen mit einem einzigen Auftrag, installierten die Maschinen und evaluierten die technischen Lösungen. Aufgrund der positiven Ergebnisse haben wir die Zusammenarbeit erweitert. Wir haben unsere Vertriebsmitarbeiter in den verschiedenen Regionen der Ukraine über die Produkte von SØBY informiert, damit sie diese potenziellen Kunden anbieten können. Es hat sich gelohnt, denn die Zahl der Bestellungen für SØBY-Produkte ist deutlich gestiegen, was unseren Gewinn gesteigert und unseren Status als Lieferant hochwertiger Maschinen und Geräte für die Getreidehandhabung auf unserem Markt bestätigt hat“, sagt Roman Semerak.

Mit einem zuverlässigen Partner können wir unsere Versprechen halten

Riela Ukraine gewährleistet Qualität und Zuverlässigkeit durch eine eigene Serviceabteilung, die in ständigem Kontakt mit den Kunden steht und schnell auf alle Anfragen reagiert. „Wir verfügen über einen großen Bestand an Ersatzteilen, damit wir im Notfall innerhalb eines Tages reagieren können“, ergänzt Roman Semerak. „Unsere Kunden wissen, dass wir sie mit einem Problem nicht allein lassen. Diese Sicherheit stärkt das Vertrauen. Wenn unsere Kunden zufrieden sind, sprechen sie in der Branche positiv über uns, was unseren Ruf stärkt", erklärt Roman Semerak. „Dafür ist ein Lieferant erforderlich, der schnell auf unsere Anfragen reagieren kann. Man kann sagen, dass sie halten, was wir versprechen!“

Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit 

Obwohl die Branche mit Herausforderungen wie Krieg, politischen Unruhen und sinkenden Getreidepreisen konfrontiert ist, blickt Riela Ukraine optimistisch in die Zukunft. „Die zunehmende landwirtschaftliche Produktion und die wachsende Weltbevölkerung deuten darauf hin, dass es auch weiterhin eine Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleistungen geben wird. Wir freuen uns darauf, unsere Zusammenarbeit mit SØBY auch in diesen herausfordernden Zeiten fortzusetzen", schließt der Direktor.